A causa di un guasto alla Rete le connessioni Tim-Telecom della Sicilia sono andate in tilt per diverse ore: gli utenti hanno riscontrato molte difficoltà, non soltanto per navigare in Internet, ma anche per telefonare (rendendo difficile il contatto con il servizio clienti). In tanti hanno scritto via social all'ìazienda, chiedendo delucidazioni.
«Il disservizio – spiegano dalla Tim – è stato causato da terzi che hanno tranciato un cavo Telecom di grossa potenzialità. Un guasto che ha impedito la trasmissione dati fino alle 15.20 (di lunedì 8 maggio, ndr) quando i tecnici hanno risolto il problema anche attraverso soluzioni alternative di reinstradamento del traffico su altri apparati. Comprendiamo il disagio e ci scusiamo».
